просмотр Категория

Маркетинг

Афиша В мире Главное Граница ДТП Интересное История

Искусство управления эффективностью: как мотивировать команду к развитию

120 0
Действенное управление эффективностью работы сотрудников имеет решающее значение для достижения организационных целей, повышения удовлетворенности и производительности работников. Это сложное искусство, которое требует от руководителя не…

Кейс: 300 заявок из Яндекс директ на инженерные услуги, которые принесли 14 млн рублей

224 0
В этом кейсе хочу рассказать историю, как с нуля помог Евгению продать на 14 млн рублей услуг инженерии, получить потенциальных заказов на 56+ млн и плотно заняться наймом новых менеджеров с монтажными бригадами. В конце статьи приложу его…

Он, конечно, сукин сын, но это НАШ сукин сын или рассуждения о групповом фаворитизме

160 0
Выражение, вынесенное в заглавие статьи, принадлежит Ф. Д. Рузвельту (1882-1945), 32-му президенту Соединенных Штатов Америки. Он сказал эти слова о диктаторе Никарагуа А. Сомосе, ревностном антикоммунисте, за что его и ценили американцы.…

Использование опросов для определения CSAT (Customer Satisfaction Score)

240 0
Customer Satisfaction Score (CSAT) — это не просто метрика; это зеркало, отражающее клиентское восприятие вашего продукта или услуги. В этой статье мы погрузимся в изучение CSAT, его важности для бизнеса, и как правильно использовать опросы…

«Погуглю и сам всё сделаю»: что нужно знать, прежде чем самостоятельно браться за настройку Яндекс…

156 0
В контекстной рекламе много подводных камней, но нет ничего невозможного: к нам приходили клиенты, у которых получилось успешно запустить рекламу самостоятельно. Разберём основные проблемы и как не повторять их на чужом опыте.…

Опросы для изучения психографики клиентов: вопросы и методики

158 0
Психографический анализ — это не просто очередной тренд в маркетинге и HR, это фундаментальный инструмент, который позволяет нам углубиться в мир ценностей, убеждений и мотиваций наших клиентов и сотрудников. Именно поэтому опросы для…

Примеры вопросов для опроса об оценки качества обслуживания

401 0
Качество обслуживания — это не просто аспект бизнеса; это его основа, определяющая успешность и устойчивость компании в долгосрочной перспективе. В эпоху, когда продукты и услуги становятся всё более стандартизированными, именно высокий…

Индустрия FMCG и ее роль в экономиках стран

212 0
Товары повседневного спроса или ширпотреб, товары широкого  потребления (FMCG) — это популярные, востребованные и недорогие продукты повышенного спроса. Индустрия FMCG характеризуется большими объемами продаж, быстрой производства и большим…

Как усовершенствовать сбор заявок через чат-бота

195 0
Одна из самых популярных задач, которую многие предприниматели хотят передать чат-боту — сбор заявок. В статье расскажу, как можно усовершенствовать этот процесс с помощью квалификации лидов и для чего это нужно.…